手机卡业务怎么跑

四川的一位唐先生想要办理手机卡的解绑套餐，却被告知必须绑定两年才能解绑。由于他的岳父已经去世，他希望能解除合约。然而，移动公司要求他支付480元的违约金，这让唐先生无法理解。他认为移动公司的要求不合理，因为没有理由继续使用已经去世的岳父的手机卡。唐先生前往营业厅办理，但被告知需要去当初办理电话卡的地方办理。然而，他第二次去自营办理的营业厅时，对方却拒绝办理。唐先生跑了好几个营业厅，每次都要提供各种证明材料。他不仅需要提供死亡证明，还需要相关的证明材料。当他终于准备好足够的材料去办理时，却被告知已经下班了。唐先生表示这非常困难。他已经去了七次营业厅，但仍未成功办理电话卡。最终，他在2020年10月23日的第九次去营业厅，交了所有证明材料并支付了50元的解绑费，才成功解绑套餐。虽然他进行了投诉，但问题一直没有解决。他曾与热线沟通，热线表示解绑电话卡很容易。然而，唐先生却遇到了这么多问题。电话卡在我们生活中非常常见，如果不使用手机的人已经去世，就没有理由不解除套餐。毕竟，持续扣费对公司也没有好处。为了办理电信宽带，可以去线下的电信营业厅办理，也可以选择线上办理。中国电信的宽带网络质量领先，无论是网络稳定性还是带宽大小都很出色。如果在使用电信产品时有任何疑问，可以拨打10000人工服务电话进行咨询。电信将竭诚为广大用户提供全面的通信服务。

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