### 电信流量卡无法上网的解决方案**p:**如果您使用全网通手机,且无法使用电信流量卡上网,可能是以下原因造成的:**h3:移动数据卡上网开关已开启****p:**确认是否启用了移动卡的上网开关。如果是,请关闭移动卡的上网开关,并选择电信卡上网。**h3:华为手机特定场景下无法上网****p:**对于华为手机,在以下特定场景下,若出现无法上网的情况,请参考相应解决方案:**1. 使用 VPN 时无法上网****p:**确认是否启用了 VPN。如果已启用,请尝试断开 VPN 连接或关闭 VPN 软件。**2. 使用物联网卡/流量卡无法上网****p:**部分物联网卡/流量卡需要特定 APN 才能上网。请联系运营商确认所需的 APN 设置。**3. 部分应用无法使用移动数据上网****p:*** 确认相应应用的移动数据权限已勾选。* 将日期设置为自动,避免部分应用因时间错误而无法解析服务器。**4. 国际漫游时无法上网****p:*** 确认数据漫游开关已开启。* 咨询电话卡运营商,确认当地漫游网络是否已开通数据漫游业务,以及套餐是否支持国际漫游移动数据使用。**5. 通话过程中无法上网****p:*** 开通 VoLTE 功能(手机和运营商同时支持)。* 根据手机型号,进行以下操作: * 单卡用户:开通 VoLTE 功能即可通话时上网。 * 双卡用户(手机支持双 VoLTE 双通功能):开通双卡 VoLTE 功能即可实现双卡通话时上网。 * 双卡用户(手机不支持双 VoLTE 双通功能): * 开通双卡 VoLTE 功能后,主卡可通话时上网。 * 部分手机允许副卡通话时上网,请检查相关设置。**h3:其他场景下无法上网****p:*** 确认手机卡未欠费。* 确保设置的默认移动数据卡是正确的。* 关闭 5G 开关(若使用 5G 手机)。* 重启手机。* 变动当前所处地点。* 重置 APN。* 还原网络设置(注意会清除 WLAN 和蓝牙连接记录)。**p:**如果以上解决方案均无效,请备份数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
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