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电信卡总余额有钱可用余额没有钱包

电信卡总余额有钱可用余额没有钱包

根据您的描述,您在办理分月返还等活动时,每月会返还您一定的费用。未返还的费用仍然在您的账户中,但是不可以使用,所以导致您的总余额有费用。而本月的可用余额为0。

针对您的问题,我们为您提供以下解答:

  1. 如果您是新用户并且没有在网厅注册过,您可以使用手机号+短信验证方式登录。
  2. 后付费用户,您目前查询的费用可能不准确,具体扣费以月账单为准。月账单次月3号在网厅可查询。
  3. 如果您在使用电信产品过程中有疑问,可以致电客服询问,工作人员将为您解答。

感谢您长期以来对中国电信的支持,祝您生活愉快!如需了解更多优惠活动和官方信息,请您关注安徽电信网上营业厅和官方微博。

如有更多问题,请及时咨询10000或查阅安徽电信网上营业厅或营业厅公告。

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