手机屏幕显示安全模式如何解除?
“安全模式”是 Android 原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出。具体操作步骤如下:
- 长按电源键,直至屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备。
- 若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。
- 平板、Funtouch OS 3.2 及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10 秒以上。
- 长按顶部圆键 10 秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S 适用)。
- Funtouch OS 3.2 之前系统的机型:长按“电源键”12 秒以上。
重启设备后仍进入“安全模式”,如何排查?
重启设备后,仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:
- 确认开机过程中是否误触音量“-”键。
- 确认设备保护壳是否卡住音量“-”键。
经过排查仍未解决,建议携带设备前往 vivo 客户服务中心处理。进入 vivo 官网或 vivo 商城 APP,选择“我的”—“服务网点”—“售后网点”,选择省市进行查询。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间,以免耽误宝贵时间。
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