手机卡被移动拉黑怎么办?
成为移动黑名单的原因:
- 群发垃圾短信
- 同一身份证办理 3 个以上号码,且都停机欠费且未销户
解决黑名单的方法:
情况 1:群发垃圾短信
1. 写一份保证书,保证不再群发垃圾短信。2. 如再次被监测到群发垃圾短信,将承担后果。3. 提供身份证复印件。
情况 2:同一身份证办理多个欠费号码
1. 缴清欠费。2. 销户后,黑名单将解除。
短信功能被暂停
持有身份证前往移动营业厅办理恢复短信功能。每个号码最多可申请 2 次恢复。
身份证保护名单
若手机号码已实名登记或身份证已确认,则身份证通常会被加入保护名单。前往营业厅咨询工作人员,查询身份证号是否已进入保护名单。营业厅可协助解决此问题。
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