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华为P10双卡双待的电信卡可以打电话但是流量不能用是为什么？

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### 为什么华为P10双卡双待的电信卡可以打电话但是流量不能用？如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：* **情况一：** SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。* **情况二：** SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。* **情况三：** 当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。* **情况四：** 手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。* **情况五：** 号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。* **情况六：** 在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。* **情况七：** 当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。### 为什么我华为手机用电信卡流量不能用？**排除以下场景：*** **使用VPN时无法上网：**关闭VPN或断开连接。* **使用物联网卡/流量卡无法上网：**部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。* **个别应用无法使用移动数据上网：**检查应用是否勾选了移动数据权限或将日期设置为自动。* **国际漫游时无法上网：**确保已开通数据漫游开关。* **通话过程中不能上网：**开通VoLTE功能。* **非以上场景：****排查步骤：*** **确保手机卡未欠费或停机。*** **确认设置的默认移动数据卡为可以上网的卡。*** **关闭5G开关尝试。*** **重启手机。*** **尝试更换当前所在地点。*** **尝试重置APN为默认设置。*** **还原网络设置。**如果以上排查无法解决问题，请联系华为消费者服务热线 (950800) 或前往华为客户服务中心检修。

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