vivo手机连接Wi-Fi但无法上网
如果vivo手机连接Wi-Fi正常但无法上网,请尝试以下检查:
- 查看手机设置:
- 进入设置->WLAN,确认是否已成功连接Wi-Fi。
- 进入设置->其他网络与连接->私人DNS,检查是否设置了私人DNS,如有开启,建议关闭后再重试。
- 进入设置->安全/安全与隐私->更多安全设置->受信任的凭据->系统,将所有选项打开。
- 排查Wi-Fi:
- 对比其他手机连接相同Wi-Fi是否正常,判断是Wi-Fi还是手机原因。
- 如是Wi-Fi原因,请重启无线路由器查看。
- 部分公共Wi-Fi需要通过浏览器认证后才能联网。
- 查看联网权限:进入i管家->流量管理/流量监控->联网管理->WLAN,开启软件联网权限。
- 排查环境原因:如果手机距离路由器较远,虽然显示有Wi-Fi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
- 重置网络设置:做好Wi-Fi等资料备份,进入设置->系统管理->备份与重置->重置网络设置->重置设置,再重新使用查看。
- 还原所有设置:(如果看不到重置网络设置菜单时进行此操作)进入设置->系统管理/更多设置->备份与重置->还原所有设置,根据屏幕提示操作。
- 服务中心检测:若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
电信日租卡暂停上网
对于电信日租卡通知暂停上网的情况,可能是以下原因:
- 已使用30G流量,达到流量封顶。
- SIM卡异常或手机欠费。
- 当地无信号。
解决方法如下:
- 取消流量封顶:到号码归属地联通自有营业厅办理“取消/恢复手机上网流量封顶”业务。
- 检查SIM卡是否正常,是否欠费。
- 更换上网地点,确保信号正常。
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