解除流量限制
为了遵循流量公平使用原则,套餐会存在流量封顶限制。若当月套餐总流量达到流量封顶值,系统会自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通。不同的套餐有不同的流量封顶政策。
符合条件的用户可通过以下方式申请解除流量封顶:
- 归属地联通自有营业厅
- 拨打归属地10010人工客服热线
例外的特殊说明, 不可解除流量封顶的套餐不在此列。
解除流量封顶的限制
部分套餐可能存在无法解除流量封顶的限制。例如,广西联通腾讯大王卡根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑,当套餐内外上网流量累计使用达到40G时,会自动关闭上网功能,次月自动打开,暂不支持解除该流量封顶。
因此,使用腾讯大王卡套餐的用户,无法自行解除流量封顶。
腾讯大王卡使用注意事项
只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务,使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统。苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。
使用腾讯大王卡时,需要注意以下不免流量的情况:
- QQ浏览器内由第三方提供的网页
- QQ音乐客户端内的某些操作(例如苹果手机上的分享操作)
- QQ音乐客户端明星直播节目
- 在无线网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑等设备上
- 手机号码作为热点使用
- 在非腾讯APP内使用腾讯业务
- 使用非腾讯正版软件
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