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电信网突然变卡

电信网突然变慢

如果您遇到电信网络突然变慢的情况,很可能是网络问题造成的。建议您采取以下步骤进行排查:

排查步骤

1. 拨打电信服务热线咨询:尽管电信的服务态度可能不太好,但他们对网络问题有着最专业的了解。2. 检查流量使用情况:使用流量监控软件,例如 p2p 终结者,查看是否存在过量的流量占用。3. ping 测试:对您的 IP 地址进行 ping 测试,查看网络延迟。根据 ping 值判断问题出在哪里。4. 排除病毒感染:由于三个设备同时出现卡顿,不大可能是病毒感染造成的。5. 排除异常网络占用:如果您怀疑有人恶意占用网络,可以向电信公司投诉。6. 检查手机信号(仅适用于 Vivo 手机):如果信号不好,可能是以下原因造成的: - 携号转网到联通后,联通新卡关闭了 2G 网络,不支持副卡使用 3G/4G。 - 5G 信号的不稳定或调整优化。

排除手机信号问题的步骤

1. 检查配件:金属或磁性配件会干扰信号接收。2. 检查环境:封闭的环境或偏远地区可能导致信号变差。3. 检查 SIM 卡:清洁污垢或氧化,更换成标准 SIM 卡。4. 使用 VoLTE 网络:如果同时使用两张电信卡,副卡需要开通 VoLTE 业务。5. 重置网络设置:删除网络连接记录,然后重新连接。6. 还原所有设置:恢复所有设置,包括密码、WiFi、默认开启程序等。7. 服务中心检测:如果以上方法无法解决问题,请携带手机和凭证前往 Vivo 客户服务中心进行检测。

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