电信卡流量超支解决方法
若电信卡流量超支,您目前无法追溯补救先前产生的超额流量费用。
电信流量封顶规则
- 套餐外流量消费达到 600 元后,不再计费。
- 套餐外流量达到 15GB 后,当月上网服务暂停,次月自动开通。
电信流量封顶后处理
- 用户申请继续使用后,按套餐外资费继续计费。
- 月数据流量总合达到 40GB 后,数据网络自动关闭,当月不再开放,次月自动打开。
超出流量费用计算
超额流量费用按 0.3 元/M 计算。
流量包抵扣规则
购买流量包无法抵扣先前超出的流量。因此,请注意控制流量使用,避免产生额外的费用。
查询费用方式
- 拨打 10000 进行语音查询或在线咨询。
- 前往当地电信营业厅咨询。
- 通过电信官方网站查询。
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