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联通流量卡办的是4g的但是手机只支持3g

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联通流量卡在手机仅支持 3G 网络下的情况

联通 4G 套餐向后兼容联通 2G/3G 网络，因此即使手机不支持联通 4G 网络，也可以正常使用 4G 套餐中的资源。不过，超出套餐后按 4G 套餐资费扣费。如需更多详情，请联系归属地客服了解。

电信流量卡无法连接 4G 网络

请尝试以下步骤：

  • 关机再开机重启
  • 检查手机设置，将“移动数据选项”中的“语音与数据”设置为 4G
  • 检查是否已达流量限速或流量封顶上限
  • 检查是否满足使用条件：手机支持联通 4G 网络、当前位置有联通 4G 网络覆盖、使用联通 USIM 卡、已开通 4G 上网功能
  • 如仍无法使用 4G，请联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障

联通 4G 跳到 3G 无法上网

可能原因有：

  • 接打电话的问题：通话时自动切换到 3G 模式，数据流量时切换到 4G 模式，有时无法顺利切换，导致无法上网。解决方法：打开飞行模式再关闭，让系统切换网络；可尝试开通 VoLTE 语音服务。
  • 网络原因：所处位置联通 4G 信号覆盖不佳，可尝试切换飞行模式或联系客服询问解决办法。
  • SIM 卡与手机接触不良：老版 SIM 卡剪卡后使用 iPhone 时会出现 4G 信号不稳定，可尝试换新版 SIM 卡。
  • 移动网络设置问题：在手机设置中将网络改成 4G 优先。
  • 网络锁定：联通套餐超出固定流量，当月不可使用 4G 网络，可换一张有流量的 SIM 卡。

手机正确使用 4G 网络的条件

需满足以下条件：

  • 支持 4G 的手机
  • 4G 卡
  • 注册 4G 业务
  • 打开手机 4G 设置
  • 打开移动数据
  • 有良好的 4G 信号覆盖
  • 手机的 4G 制式与运营商的 4G 网络制式相同
  • 4G 资费充足

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