为什么我的流量用不了，每天都显示E字母，什么问题？

手机无法正常上网原因及解决方法：

1.转套餐

如果是2G、3G升级为4G套餐，需要您重启一下手机才可以哦！

2.信号弱

处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试。

3.上网慢

如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM）速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。

4.状态异常

手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。

5.流量封顶

当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网。

6.手机欠费

充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态。

7.手机卡异常

请检查手机卡是否损坏或没插好，您可尝试更换手机测试，如仍无法上网，您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

8.国际漫游上网设置

如漫游国外无法上网，您可选择手机菜单，选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”，此时手机会对当前可选网络进行搜索，并将结果显示在手机屏幕上，您根据需要选择，确认即可。不同的手机手动选网方式不同，具体设置方法请见各手机说明书。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询。

手机是4g，手机卡也是4g，但是一直显示的是E网怎么办？

1、因为4G的手机才能搜索到4G信号，如果使用的手机是不是4G手机，在显示使用流量的状态就是E。

2、当所处的网络环境信号不好时，就没有4G信号，显示E的时候表示只搜索到了2G信号。

3、目前有的地区4G信号还没有全面的覆盖，在使用的时候就可能无法搜索到4G的信号，这时候显示的使用流量就也会是E。如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地10086客服反馈。

扩展资料：

4G手机卡和普通卡的区别有：

1、4G使用的是USIM卡。USIM是Universal Subscriber Identity Module（全球用户识别卡）的缩写，可以理解为升级版的SIM。和SIM卡相比，USIM卡在安全性方面对算法进行了升级，并增加了卡对网络的认证功能，这种双向认证可以有效防止黑客对卡片的攻击。

2、普通手机使用4G卡并没有什么坏处，4G是第4代通信系统，通信理论上达到100Mbps的传输，比2G、3G网络的带宽高出许多。

3、普通手机用移动4G卡的使用效果跟普通的移动2G卡、3G卡一样，但普通手机只能使用2G网络上网，没办法用4G的上网流量，这样的话4G流量就浪费了，只有4G手机才能使用4G流量。

手机无法上网，始终显示E可能是4g网络没有启动，可以参考下面方法解决看下，以苹果手机操作为例：

1、首先打开手机，在我们的手机桌面上找到设置,并点击进去。

2、如图所示，进入之后，找到蜂窝移动网络并点击。

3、如图所示，进入之后，找到蜂窝移动数据选项并点击。

4、如图所示，进入之后，点击启用4G。

5、如图所示，最后选择语音与数据或者仅数据就可以了。通过以上操作，我们就把手机设置成4G网络了。

4G网络变成E怎么办？

如您手机无法正常连接数据上网，请检查如下情况：

1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4.确认是否已设置好手机参数；

5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

7.若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。

使用联通4G网络需要具备以下3个条件：

1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能；

2、手机支持联通4G网络；

3、所处位置有覆盖联通4G网络。如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络，当无法使用联通4G网络时，是会默认使用联通2G、3G网络的。

手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。您可以重启手机，或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试，并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题，请您联系归属地客服进行咨询。

若使用的vivo手机，指的手机信号不好，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用。

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

5、重置网络设置备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6、服务中心检测若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。