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买到移动优号二次放号的卡无法注销怎么办

买到移动优号二次放号的卡无法注销怎么办

移动卡无法注销的情况有以下几种:

情况一:人工服务

一般情况下,要到办卡的当地营业厅去注销,如果实在无法前往,可以拨打你要注销的手机号码联系人工服务,告诉她你的所在地,她会委托你本人距离最近的营业厅,然后你就可以去注销了。

情况二:号码注销和黑名单

号码注销必须去归属地的营业厅进行,如果不注销就会被列入黑名单,购买新号时必须交齐原卡三个月套餐月租费。

情况三:拿身份证办理的

如果你使用身份证办理的卡,请务必去注销一下。不注销的话,会产生欠费,欠费到一定程度,号码会停机,然后你的身份证会进入黑名单。停机几个月后,这个号码可能还会被重新使用。

关于账号封禁和注销权的法律问题

针对账号被封禁后无法注销的情况,有两种情况需要区分。如果该账号注册时没有获取个人实名信息授权,那么账号封禁后无法注销是允许的。但如果你的账号是与你个人实名信息绑定的,那么运营商是无法限制你行使账号注销权的,除非他们能够将个人信息与账号分离处理。因为现在大多数账号都与个人实名信息绑定,所以我在这里仅针对第二种情况从法律上进行回答。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条第一款、《GB/T?35273-2020?信息安全技术?个人信息安全规范》第8.4、8.5之规定,在没有其他特殊情况下,个人信息主体要求信息处理者删除个人信息并终止继续处理有关个人信息的,信息处理者应当及时删除或匿名化处理。

另外,根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条、《GB/T?35273-2020?信息安全技术?个人信息安全规范》第5.6之规定,信息处理者无需经个人信息主体同意即可处理个人信息的情形已经存在明确的法律、法规规定,而“账号处于封禁状态”并非信息处理者无需个人信息主体授权即可处理信息的法定情形,即该事由并不属于信息处理者有权限制个人信息主体对个人信息授权的撤回的法定理由。

运营商如果认为用户违反服务协议并不愿意再为其提供服务,可以将该用户拉进黑名单,以防用户再次以相同身份注册,但并不能因此而限制用户账号注销,以变相形式强制性要求用户个人信息授权。运营商如果认为用户违反服务协议同时侵犯了运营商权益的,那么运营商可以另行解决,这与账号注销是两个法律关系,而不能混淆一谈。

注意事项

在实践中,你会发现许多app实际上可以用一个身份证注册多个账号,只有很少的app会严格遵守一个身份证仅可注册一个账号的规定。对于运营商来说,营利才是首要目的,多一个账号意味着多一个商业机会。与商业利益紧密联系的问题,相比于骚扰等问题,对于运营商来说更为重要。目前网络上还没有权威或有力的回答针对这个问题,大多数回答都是企业根据利益作出的但没有依据的回答。

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